Conditions d'annulation

Droit de rétractation

Conformément aux dispositions de l’article L. 121-20 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de rétractation de quatorze (14) jours ouvrables à compter du jour de la réception des produits commandés pour en faire retour sans pénalité à La Maison des Rhums (www.lamaisondesrhums.fr), à l’adresse suivante : La Maison des Rhums – Service retour 78 rue de la Part Dieu 69003 Lyon. Le client doit informer La Maison des Rhums (www.lamaisondesrhums.fr), dans le délai de quatorze (14) jours ouvrables, de sa décision de rétractation par tout moyen écrit (courrier, courriel, télécopie). Si le délai de sept (7) jours expire normalement un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Seuls seront repris les produits qui auront été renvoyés par le client au plus tard dans le délai de quatorze jours suivant la communication de sa décision de rétractation, dans leur emballage d’origine et à la condition qu’ils soient propres à une nouvelle commercialisation. Les produits ne devront pas avoir été ouverts ni entamés. En cas d’exercice du droit de rétractation, La Maison des Rhums (www.lamaisondesrhums.fr) vous remboursera les sommes versées, à l’exception des frais de retour, par virement bancaire ou par chèque, dans un délai maximum de sept jours suivant la réception des produits retournés.